Versandpolitik
Wichtige Hinweise:
- Bestellschluss: 16:00 Uhr CET
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag–Freitag)
- Lieferzeit: 3–4 Werktage (Montag–Freitag)
- Kostenloser Versand: Gilt für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz.
Versandablauf
Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, dass diese in Bearbeitung ist. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage (Montag–Freitag). Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.
Die Zustellung erfolgt gewöhnlich innerhalb von 3–4 Werktagen (Montag–Freitag).
Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz einen kostenlosen Versand anbieten zu können.
Lieferverzögerungen
Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der regulären Bearbeitungs- und Lieferzeit noch nicht angekommen sein, warten Sie bitte bis zu 2 zusätzliche Werktage (Montag–Freitag) und prüfen Sie den Status mit Ihrem Tracking-Code. Wenn die Lieferung weiterhin aussteht, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@arvona.ch, damit wir den Vorgang prüfen können.
Stornierungen
Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@arvona.ch. Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, sobald die Bestellung in Bearbeitung ist.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollten Sie beschädigte oder nicht bestellte Artikel erhalten, senden Sie bitte Fotos des Problems an info@arvona.ch. Wir prüfen den Fall und sorgen dafür, dass Sie die korrekte und unbeschädigte Ware erhalten.
Für Fragen stehen wir Ihnen während unserer Servicezeiten jederzeit zur Verfügung – die Kontaktinformationen finden Sie weiter unten.
Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 CET
E-Mail: info@arvona.ch
Telefon: +41563000058
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Informationen zum Unternehmen
Arvona wird von JCJ Media LLC betrieben, einem in den Vereinigten Staaten eingetragenen Unternehmen.
Firmennummer: 2025-001634838
DUNS-Nummer: 137325608
Anschrift:
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY, 82801, Vereinigte Staaten